Videoaufzeichnung von Motorrädern vor der Vermietung – ein neues Kundenschutzsystem

Videoaufzeichnung von Motorrädern vor der Vermietung – ein neues Kundenschutzsystem

Wir zeichnen jedes Motorrad vor der Vermietung auf Video auf – für Ihre Sicherheit und einen transparenten Rückgabeprozess

In den letzten Monaten haben wir viele Situationen erlebt, in denen Kunden bei der Abholung nur Fotos oder Videos von minderer Qualität von ihrem Motorrad oder Roller gemacht haben. Bei der späteren Rückgabe stellen sich dann Fragen: War dieser Kratzer schon vorher da? Gab es diesen Riss bereits? Woher kommt diese Delle?

Um Missverständnisse oder Streitigkeiten zu vermeiden, haben wir einen neuen Standard eingeführt:

Wir zeichnen nun vor jeder Übergabe an den Kunden ein vollständiges Video von jedem Motorrad auf.

Was wir im Video festhalten:

• Der vollständige äußere Zustand des Bikes: Verkleidung, Karosserie, Räder, Spiegel, Blinker, Lenker, Sitz usw.

• Das Bremsscheibenschloss – im Mietpreis enthalten und muss zurückgegeben werden.

• Die offiziellen Dokumente des Bikes – deutlich mit Dokumentennummer im Video gezeigt.

• Ebenfalls enthalten: Schlüssel, Helme und alle weiteren bereitgestellten Ausrüstungsgegenstände.

Warum das wichtig ist:

• Von Kunden aufgenommene Fotos oder Videos sind oft unvollständig, unscharf oder lassen wichtige Bereiche aus.

• Viele vergessen, die Unterseite, die Seiten, die Verkleidung unter dem Sitz, die Dokumente oder die Schlösser aufzunehmen.

• Streitigkeiten bei der Rückgabe werden schnell und fair gelöst, wenn wir von Beginn der Miete an ein Videobeweis haben.

So läuft unser Vermietprozess jetzt ab:

1. Wir zeichnen vor der Lieferung ein ausführliches Video des Rollers oder Motorrads auf.

2. Das Video wird in unserem System zur späteren Einsicht gespeichert.

3. Sie können weiterhin auch selbst Fotos oder Videos machen — wir ermutigen Sie sogar dazu!

4. Bei der Rückgabe vergleichen wir den Zustand mit dem Originalvideo. Schnell und transparent.

Das schützt Sie und uns gleichermaßen:

• Keine Missverständnisse

• Kein unnötiger Stress

• Solide visuelle Beweise

• Ein schneller und fairer Rückgabeprozess

Wir sind das größte Unternehmen für Motorradvermietung in Pattaya.
Vertrauen, Ehrlichkeit und Transparenz sind unsere Grundwerte.
Jedes Motorrad und jeder Roller wird jetzt vor der Vermietung auf Video aufgezeichnet — damit Sie sich sicher und geschützt fühlen können!

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