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Warum wir die Kaution einbehalten haben: Offizielle Erklärung und Schutz des Unternehmensrufs

Warum wir die Kaution einbehalten haben: Offizielle Erklärung und Schutz des Unternehmensrufs 18.10.2025

Warum wir die Kaution einbehalten haben: Offizielle Erklärung und Schutz des Unternehmensrufs

Offizielle Erklärung von Andrei Motorbike Rent Co., Ltd.: Einbehaltung der Kaution, Verantwortung für Dokumente und Verleumdung

Welche Dokumente werden bei der Motorradvermietung ausgehändigt

Jedes von unserem Unternehmen vermietete Motorrad wird stets von zwei verpflichtenden Dokumenten begleitet:
  1. Inspektions- und Versicherungsbescheinigung – bestätigt, dass das Motorrad die Inspektion bestanden hat und gültig versichert ist.
  2. Kopie des Fahrzeugscheins ("Green Book") – das offizielle Dokument, das das Eigentum am Fahrzeug nachweist.
Diese Dokumente werden dem Kunden zusammen mit dem Motorrad übergeben.
Der Mieter trägt die volle Verantwortung für deren sichere Aufbewahrung bis zur Rückgabe des Bikes.

Warum die Kaution einbehalten wurde

Im vorliegenden Streitfall wurde die Kaution nicht aufgrund des technischen Zustands des Bikes einbehalten (es wurde in einwandfreiem Zustand zurückgegeben), sondern weil die verpflichtenden Dokumente während der Mietzeit verloren gingen.

Die Dokumente gingen verloren, während sie sich im Besitz des Mieters befanden. Ihr Ersatz erfordert erheblichen Zeit- und Kostenaufwand, und ohne sie kann das Motorrad nicht erneut vermietet werden.

Aus diesem Grund besagt der vom Mieter unterzeichnete Mietvertrag eindeutig, dass der Kunde nicht nur das Motorrad selbst, sondern auch alle zugehörigen Dokumente zurückgeben muss.

Somit ist die Einbehaltung der Kaution rechtmäßig und steht vollständig im Einklang mit dem Mietvertrag.

Video- und Dokumentenbeweise

Um Streitigkeiten jeder Art vorzubeugen, setzt unser Unternehmen ein Videoaufzeichnungssystem ein:
  • Bei der Übergabe zeichnen wir ein Video auf, das deutlich zeigt, dass sich alle Dokumente im Fach des Motorrads befinden.
  • Auch der Rückgabevorgang wird aufgezeichnet.
Zusätzlich verfügen wir über:
  • Einen unterzeichneten Mietvertrag, der die Höhe der Kaution und die Bedingungen für deren Einbehaltung festlegt.
  • Eine Kopie des Reisepasses des Mieters, die dessen Identität und die Zustimmung zu den Vertragsbedingungen bestätigt.
Diese Unterlagen können vor Gericht vorgelegt werden und bestätigen vollständig die Rechtmäßigkeit des Handelns des Unternehmens.

Verleumderische Bewertungen

Leider veröffentlichte der Kunde, nachdem die Kaution einbehalten wurde, mehrere falsche Bewertungen von verschiedenen Konten.
Diese Bewertungen behaupten fälschlicherweise, das Unternehmen „behalte Kautionen aus erfundenen Gründen ein“ oder „Dokumente verschwinden absichtlich“.

Wir betonen, dass diese Behauptungen unwahr sind.
Wir verfügen sowohl über dokumentarische als auch über Videobeweise, die das Gegenteil belegen.

Haftung für Verleumdung nach thailändischem Recht

Das thailändische Recht regelt Verleumdung streng:
  • Artikel 326 des thailändischen Strafgesetzbuches – Verleumdung wird mit bis zu 1 Jahr Haft oder einer Geldstrafe von bis zu 20.000 THB geahndet.
  • Artikel 328 – Verleumdung durch Veröffentlichung (einschließlich im Internet) wird mit bis zu 2 Jahren Haft und einer Geldstrafe von bis zu 200.000 THB geahndet.
  • Artikel 332 – das Gericht kann die Entfernung verleumderischer Inhalte oder die Veröffentlichung einer offiziellen Richtigstellung auf Kosten des Täters anordnen.
Diese Bestimmungen gelten gleichermaßen für ausländische Staatsangehörige, die sich in Thailand aufhalten oder dort wohnen.

Beispiele aus der Praxis

  • 2020, Insel Koh Chang – Der US-amerikanische Staatsbürger Wesley Barnes wurde festgenommen und nach Artikel 328 wegen negativer Hotelbewertungen angeklagt. Ihm drohten bis zu 2 Jahre Haft und eine Geldstrafe von 200.000 THB. Der Fall endete mit einer Versöhnung, wurde jedoch weithin publik.
  • 2025, Bangkok – Der australische Staatsbürger Murray Hunter wurde festgenommen, weil er Artikel mit verleumderischen Aussagen veröffentlicht hatte. Ihm drohten bis zu 2 Jahre Haft und eine Geldstrafe von 200.000 THB.
  • 2016, Bangkok – Der britische Aktivist Andy Hall wurde wegen Verleumdung des Unternehmens Natural Fruit zu 4 Jahren (auf Bewährung) und einer Geldstrafe von 150.000 THB verurteilt.
Diese Fälle bestätigen, dass Ausländer in Thailand die volle strafrechtliche Verantwortung für Verleumdung tragen.

Position von Andrei Motorbike Rent Co., Ltd.

Wir handeln stets ehrlich und transparent.
Alle Mietbedingungen werden jedem Kunden klar erklärt und im unterzeichneten Vertrag festgehalten.
Die Einbehaltung der Kaution wegen Verlusts von Dokumenten ist eine rechtmäßige und gerechtfertigte Maßnahme, die das Unternehmen vor Schäden schützt.

Falsche Bewertungen, die uns des Betrugs bezichtigen, sind verleumderisch und schädigen absichtlich unseren Ruf.

Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, und legen dabei folgende Beweise vor:
  • Videoaufnahmen der Übergabe von Bike und Dokumenten,
  • den unterzeichneten Mietvertrag,
  • die Passkopie des Mieters.
Diese Unterlagen stellen einen offiziellen Nachweis der Integrität unseres Unternehmens und der Einhaltung des Gesetzes dar.
✅ Diese Erklärung ist die offizielle Stellungnahme von Andrei Motorbike Rent Co., Ltd. und kann bei Bedarf für die Veröffentlichung auf der Website oder zur Vorlage vor Gericht verwendet werden.

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